Учебный центр приглашает педагогов пройти повышение квалификации в объеме 16 часов:
"Педагогическая риторика и культура речи"
Цель обучающей программы: повышение эффективности в области деловых коммуникаций, этики и культуры делового общения, развитие необходимых для публичных выступлений умений и навыков.
В программе предусмотрены: теоретический материал, индивидуальные упражнения, работа в парах, разбор ситуаций, групповые упражнения, ролевые игры, видеотренинг.
Содержание программы:
1. Технологии эффективных коммуникаций педагога
Вербальные и невербальные средства общения педагога. Основные условия взаимопонимания при деловом общении. Барьеры в общении педагога и пути их преодоления. Психологические приемы воздействия при педагогическом общении. Психологическая техника расположения к себе собеседника. Приемы убеждающей коммуникации педагога. Основы делового этикета в педагогической деятельности.
2. Эффективные публичные выступления
Разработка алгоритма подготовки выступления (управление материалом). Методы речевого взаимодействия (управление аудиторией). Освоение приемов внутренней и внешней регуляции своего состояния (управление собой). Преодоление страха перед публичным выступлением перед профессиональной аудиторий, перед конкурсной комиссией. Приемы эффективного выступления перед аудиторией. Виды аудитории: безразличная, доброжелательная, агрессивная.
3. Методы и стратегии разрешения конфликтных ситуаций
Эффективные стратегии управления конфликтными ситуациями в педагогической деятельности. Потенциально возможные способы разрешения конфликта: уход, борьба, избегание, приспособление, сотрудничество. Возможности и условия успешного разрешения конфликтов. Типологии конфликтных личностей. Переговорная стратегия “выиграть - выиграть”. Навыки активного слушания. Правила подачи и приема обратной связи в диалоге.
4. Организация эффективных коммуникаций в малых группах
Особенности коммуникаций в малых группах. Группа и команда. Виды командной работы. Власть и ее делегирование в команде. Технология принятия группового решения: основные правила, роли, стадии. Метод «мозгового штурма» при принятии решения.
Ожидаемые результаты:
• знания психологических основ общения в педагогической деятельности
• знание видов делового общения, их недостатков и преимуществ
• знание барьеров общения и путей их преодоления
• знание правил делового этикета
• умение вести переговоры и оказывать убеждающее воздействие
• умение использовать приемы расположения к себе собеседника и аудитории
• умение различать основные типы людей и использовать различные способы взаимодействия с ними
• овладение методами управления конфликтными ситуациями, общения с конфликтными родителями
• навыки организации эффективных коммуникаций в малых группах
• навыки принятия группового решения