Профессиональная этика и этикет делового общения

Актуальность подготовки слушателей по дополнительной профессиональной программе «Профессиональная этика и этикет делового общения» определяется необходимостью современного профессионала ориентироваться при решении производственных задач не только на результат, но и на людей, обеспечивающих этот результат. В этой связи сегодняшним руководителям, менеджерам крайне важно обладать компетенциями, позволяющими им выстраивать профессиональное общение на высоком этическом уровне, формировать свой авторитет как руководителя, авторитет и имидж в целом своей организации. Это имеет особое значение при работе и обслуживании населения государственными гражданскими и муниципальными служащими.

Программа может быть полезна:

  • государственным гражданским служащим;
  • муниципальным служащим;
  • менеджерам разных уровней управления;
  • специалистам в сфере услуг
Объем обучения: 36 академических часов

В программе:
Модуль 1. Профессиональная этика                                                                                  

1.1. Понятие этики, морали, нравственности, виды и функции профессиональной этики  

1.2. Этика делового общения                                                                                             

1.3. Этика взаимоотношений в рабочей группе                                                                   

1.4. Влияние лидера и референтной группы на этику деловых отношений                            

Кейс 1. Кодекс этики и служебного поведения                                                                    

Модуль 2. Этикет делового общения                                                                                  

2.1. Понятие, принципы и функции этикета                                                                   

2.2. Основные требования этикета                                                                                  

2.3. Этикет деловой критики                                                                                           

Кейс 2. Этикет деловой критики


СОБЫТИЯ

Обучение

1 Января 2025

Профсоюзное обучение 2025

Организация и проведение образовательного проекта "Школа профсоюзного лидера" в 2025 году

Учитывая положительный опыт 2024 года, Учебно - методический центр ФППК совместно с Союзом организаций профсоюзов Федерация профсоюзов Приморского края запланировали к реализации план проведения образовательного марафона «Школа профсоюзного лидера - 2025». Цель проекта - подготовка профсоюзных кадров и актива, внедрение современных технологий обучения, повышение численности членов профсоюза, укрепление и развитие профсоюзных структур.

План мероприятий можно скачать ниже

Обучение

Smart-курс Охрана труда

Обучение

Бухучет в профсоюзе: важные детали

Обучение

Образовательный марафон «Школа профсоюзного лидера – 2024»


Обучение

Календарь событий

Навигатор по охране труда

От сердца к сердцу

Версия для слабовидящих